SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK:

A gleditashop.hu termékeinek szállítását Magyarország területére a Magyar Posta végzi. 2016. január óta csak a lapos csomagokat viszi el a Posta belföldön, ezért az esetek túlnyomó többségében MLP Üzleti csomagban küldjük a megrendelt terméket.

• Normál belföldi szállítási idő: a vételár megérkezését követő 2-3 munkanap. A termékek rendelkezésre állásáról, illetve azok várható szállítási határidejéről a honlapunk részletes termékinformációs ablakaiban mindig találsz tájékoztatást. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a megrendelt termékek a lehető leghamarabb eljussanak vásárlókhoz, lehetőleg már másnap postára adjuk a csomagot. 
• A vevő köteles a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni. Ezt az átvételi elismervényt aláírásával elismeri.
  
• Az esetleges szállítási késedelemért, a gleditashop.hu weboldal üzemeltetőjét kártérítési kötelezettség nem terheli. 
• Szállítási költség: A szállítási költség a megrendelt termék súlyától függ. Ez nehéz termékek esetén is maximálisan 1900 Ft. 
• Bizonyos termékeket tudunk küldeni levélben, postán keresztül (tűk, CD-k) 
• Van lehetőség a megrendelt termék személyes átvételére Kecskeméten, előre egyeztetett helyen és időpontban. Ebben az esetben a Megrendelőt szállítási költség nem terheli. 
• A letölthető szoftveres termékekhez nem kapcsolódik szállítási költség. 
• A Leírásokat és kreatív szetteket tartalmazó termékek ára meghatározott értékhatár felett a szállítási költséget is tartalmazzák. 

GARANCIA  

A garancia sarkalatos pont vásárláskor. Internetes vásárlás esetén a garanciális problémák kezelése ugyanolyan gördülékenyen történik, mint személyes vásárlásnál.

Boldog mosoly garancia:

• Ha vásárolt egy kész, nem egyedi megrendelésű Gledita terméket, és nem elégedett vele, indoklás nélkül, használatba vétel előtt bontatlan állapotban visszaküldheti, és 2 héten belül visszatérítem az árát. A visszaszállítás költségét a megrendelő viseli. 
• A visszaküldési garancia nem vonatkozik az egyedi igények szerint rendelt termékekre. A termék elkészítése előtt, és közben is kommunikálok a megrendelővel, fényképet küldök az elkészült termékről. A csomagolás, postázás előtt van lehetőség a termék változtatására, módosítására. Mindent elkövetek a boldog mosolyért. 
• A visszaküldési garancia nem vonatkozik a letölthető leírásokra, digitális termékekre. 

Javítási garancia:

A gleditashop.hu weboldalon forgalmazott termékek mind kizárólag Koczkáné Varga Edit által saját kezűleg készített vagy összeállított termékek.

• Javítási igényét jelezze az info kukac gledita.hu e-mail címen, ezután felveszem Önnel a kapcsolatot. 
• Küldje vissza a terméket pl. a Magyar Postán keresztül. 
• Amennyiben a hibát előállítási hiba okozta, az ingyenes javítás után saját költségemen küldöm el újra a terméket. 
• Amennyiben a hibát szándékos rongálás vagy gondatlan kezelés okozta, a javítás megrendelőjének ki kell fizetnie a javítási díjat, illetve a visszaszállítás költségét.